রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

g777aa-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যত্নের সঙ্গে পরিচালনা করি। এই নীতি জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সক্রিয়তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাআপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
g777aa আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নে দলটি দ্রুত সাড়া দেয়…
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। মোবাইলে এই পথটি সরাসরি প্রোফাইল…
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

g777aa-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। লেনদেন ও লগইন সেশনের ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য ও লগইন বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় কোনো পেমেন্ট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য নির্বাচিত…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরীক্ষণ

অপরিচিত ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাই চালু হয়। মোবাইল থেকে লগইনের সময় এই সুরক্ষা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করে।

তথ্য সংশোধন ও মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারেন। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে আমরা স্থানীয় আইন মেনে…

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন। কিছু না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন — তারা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নে আলাদাভাবে সাহায্য করে।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য রাখা হয়, তবে পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মেলানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

না, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তি সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সঙ্গে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপের মধ্যে ব্রাউজিং ধারাবাহিক রাখতে ব্যবহৃত হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে, বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে, যাতে নতুন নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।

সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগে আমরা অগ্রাধিকার দিয়ে জবাব দিই এবং সমাধান করার চেষ্টা করি।